Что необходимо делать:

• – Приём заказов по входящей обращениям,
• – Только входящие обращения, никаких продаж,
• – Количество входящих звонков составляет 20-30 звонков на восьмичасовой рабочий день на двух операторов, количество сообщений которое поступает на почту, составляет от 30 до 40 сообщений на двух операторов.
• – Задача оператора состоит в том, чтобы зафиксировать запрос клиента и перенести его в базу, для дальнейшей передачи менеджеру.
• – Работа с внутренней СRМ компании;

Чего ждём от тебя:

• – Высокую обучаемость. Поскольку сфера нашей деятельности довольно узконаправленная, для консультации наших клиентов, надо самому понять наш продукт;
• – Опыт работы в контакт центре от 1 года
• – Опытный пользователь ПК;
• – Навык быстрой печати на ПК.

Что готовы предложить:

• – Заработная плата складывается из: оклад+бонусы +доплата за работу в выходные (редко). У нас в компании вы сможете сами влиять на количество получаемой вами заработной платы;
• – Испытательный срок 3 месяца, на этот период мы предполагаем самозанятость, далее ТК;
• – Поскольку компания клиенто ориентированная мы работаем и в выходные, так что периодически будут смены в выходные, но мы понимаем что время сотрудников ценно, так что щедро за них платим;
• – График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 или с 8:00 до 17:00
• – Работа в офисе;